交通：昆明-哈爾濱往返經濟艙機票，全程一臺車，當地空調旅游車（確保一人一正座，根據人數來定 5--55 座車不等）漠河-哈爾濱段為火車臥鋪，不保證上中下鋪位。

住宿：全程舒適住宿，由于個別住宿地點處于旅游起步階段，硬件水平和服務意識仍有待提高，酒店洗漱 用品不全，請游客自行準備， 全程雙人標準間，如遇單男單女，無法拼房時安排三人間或加床，自愿 單住的客人，請自補單房差。 哈爾濱：當地五星悠融酒店或鈺軒酒店或同級 海拉爾：尼基金酒店或同級 滿洲里：滿洲里大飯店，布拉格夏宮別墅或同級 根河：綠色山莊，秀水賓館或同級。

用餐： 5 早餐 9 正餐 +升級 2 餐特色餐（鐵鍋燉+餃子宴） （10 人一桌八菜一湯，如不足 10 人菜量相應 減少，無特殊原因餐費不吃不退）。

保險：地接社僅承保旅行社責任險及旅游車座位險，請各地游客報名參加本產品的同時，一定購買人身意 外傷害險。一是游覽需要登山徒步，存在旅途勞頓，請游客一定留意腳下；二是個別活動需要運動 參與，存在運動性意外，比如騎馬、拔河等。

導游：全程陪同導游。全程中文優秀導游（持國證）一站式服務；

景點門票：全程自理根據各地景區門票、景點對不同年齡段老年游客的優惠政策，我們把各景區不同年齡段的 收費標準列表如下（以下門票僅供參考，屆時以實際為準），請各位老年朋友統一在團上憑借本人 身份證上的實際年齡把對應的門票費用交給導游。旅游途中如因身體原因或其他特殊情況，沒有參 觀的景點門票或景區小交通費用在返程前由導游退還。可根據當時當地的體力情況自由購票。 

景點自費：行程中列明未含或行程以外活動項目所需的自費項目、酒店內的酒水、洗衣等一切私人開支。

單房差： 如出現單男或單女，要補單房差 兒童 兒童不含門票、不占床不含酒店早餐。如超高產生門票及其他費用由家長現付； 其他：因交通延誤、取消等意外事件或戰爭、罷工、自然災害等不可抗拒力導致的額外費用，和因旅游者 違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產損失而額外支付的費用 。

個人消費：個人消費及其他服務費（如酒店內洗衣、前往團隊集中點出發的交通費、額外接送車、行李物品保 管費、 托運 行李超重費等） 。

保險：旅游期間出險發生理賠以保險公司相關條款為準：非旅行社原因造成的各類意外傷害，產 生費用 由游客先行墊付，事后按照《旅游保險條例》進行賠付。因客人自身疾病產生的費用請自理，不屬 保險責任 范疇。

1.我社保留在不減少行程所列景點的情況下，有權調整景點的游鑒順序。因人力不可抗拒因素造成的游覽變化 和景點減少等情況，不承擔因此造成的損失和責任。 

2.自由活動期間司機、導游可能無法提供服務敬請客人諒解。自由活動期間請游客自行妥善保管貴重物品，注 意人身安全財產安全，若有發生，與旅行社及導游無關。在行程中如游客自行參加當地項目如：潛水、跳傘、滑雪、滑冰、滑翔、狩獵、攀巖、探險、武術、摔跤、特 技、賽馬、賽車、蹦極、卡丁車、漂流、騎馬等高風險項 目的，請根據自身身體健康情況及年紀因素考慮是否參加，本社建議獨立出行的未成年人、55 歲以上老年人、有 心臟病史及不適合參加以上項目的人群不要參加以上項目，以上項目存在一定安全風險！！！如在簽約時代表人已 簽合約或是游客自由自主參加以上項目，視為已全部清楚并完 全理解以上項目所存在的風險，由于游客自身原因 造成的一切傷害均由游客自行負責。 

3.如有接待問題請當時當地提出，雙方協商解決，事后提出恕我社將無法協調不予處理！如遇投訴問題，我社 嚴格以客人所簽意見單為準。 

4.一切私人貴重物品如現金、證件等請妥善保管、如有物品遺失后果自行承擔；凡患有嚴重心臟病、高血壓、 糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌癥等疾病或已經年滿 80 周歲以上的游客建議不要報名參團，或簽旅行社 出具的免 責聲明書，如有隱瞞一切責任及費用由游客自理！因 75 歲以上老年人和 3 歲以下的 嬰兒保險公司不承保，如客 人一定要參加旅行團，萬一發生意外情況，旅行社不承擔任何的責任和一切的經濟賠償。 

5.客人在當地如自愿放棄當地景點游覽、用餐、住宿等，其單項費用我社均不退。 

6.團費不含（行程中列明或行程外）一切私人消費、自費項目（請了解自由活動期間旅游攻略的項目價格和時 間）、人身意外保險。 

7.如景區內出現購物場所及二次消費，為景區自行經營模式，與旅行社無關。 

8.組團社行程若與我社散拼行程不符所引發的投訴糾紛，我社概不負責。 

9.組團社有義務提醒特殊人群（老年人、未成年人及殘疾人）的保障措施。 

10.所有自費項目為自愿，是否前往由報名人數決定，報名人數過半才可以前往。 

11.本行程內所有特色餐為本社友情贈送，不吃不退。 

12.行程所有自費景點不允許使用任何優惠證件。 

13.兒童價不含門票，如果超出身高所產生門票，請游客自行支付。 

14.異地旅游用餐，較易引至水土不服，請游客自備常 用藥品。 

15.客人在游程中發生意外傷害則由地接社協助客人入院檢查治療，并按國家法規程序辦理相關保險索賠手續。如 果在旅游行程中發生財務損害，或者身體受傷，必須在發生地報案和醫檢，如果游客自感沒有問題而主動放棄并游 完整個行程，回程后所產生的一切后果和費用，由游客自行承擔。以上情況旅行社均不再承擔任何其他賠付責任。 

16.如遇因天氣、自然災害、政府性政策、軍事等人力不可抗拒因素，導致航空、火車、輪船延誤取消滯留等所造 成的一切損失及后果，本公司不承擔任何費用和法律責任，造成景點不能游覽的，旅行社負責退門票協議價；造成 費用增加由客人自己承擔；因不可抗因素導致行程變更或取消，我社盡力協調。根據實際行程情況，游客自愿同意 旅行社在保證不降低行程標準的情況下對行程游覽和住房順序進行前后調整。團隊旅游，要有集體觀念、時間觀念， 旅游途中不要私自活動，避免掉隊，耽誤團隊時間。 

17.為了確保游客旅途愉快，保障游客人身安全，請各位尊敬的游客抵達旅游地之后，一切活動聽從導游安排；如 有客人擅自離團或參加其他團體活動，我社視為合同提前終止，我社將收取必要的費用。如因游客自身原因（包括 但不限于不準時到集合地、私自外出無法聯系等）造成景點及瀏覽時間有所變動或不能正常進行的，一切后果由游 客自行承擔，社將不承擔任何責任。